虚拟或可下载商品
虚拟商品和可下载商品的共同点都是无需发货，两者的区别在于，虚拟商品出售可以使用许 可/密匙，如在线课程或者游戏点卡等。可下载商品是可以下载的数字产品，如APP安装包程 序/3D商品模型等。当然一件商品可以既是虚拟商品也是可下载商品。
一、虚拟商品
发布虚拟商品请从“管理后台”转到->“数字许可管理”部分。
（一）、生成器
生成器表示用于生成许可密匙的一组规则。
例如，由特定字符分隔的有限字符集的许可密钥，每个区块包含若干个字符，整个密钥由若干 个区块组成。
（二）、许可密匙来源
许可密匙来源分为两类：一种为商家自行上传，另一种为平台自动生成。
因设置数字许可密匙时需要绑定商品，因此在设置之前，可以先发布一个草稿状态的商品，用 于绑定。待密匙设置完毕后，再发布此商品即可。
（三）、使用自动方式生成许可密匙
如果需要使用平台自动生成的许可密匙，需要先设置好许可密匙生成器。选择数字许可管理下 的生成器，点击“新增”添加一个许可密匙生成器。
设置选项如下：
- 名称：密匙生成器名称
- 最大激活次数：留空表示不限制
- 字符映射：定义哪些字符用于生成密匙，可以是数字、大小写字母的组合，例如“123ABCabc”则 这9个字符将被用于生成密匙。
- 字符串块数量：被分隔符分隔的字符串的总个数
- 字符串长度：被分隔符分隔的单个字符串块中字符的个数
- 分隔符：用于分隔密匙的符号
- 前缀：加在密匙最前面的字符
- 后缀：加在密匙最后面的字符
- 过期时间：购买之后密匙的有效期，如果没有过期时间，请留空
最后点击”创建“，设置好生成器后，即可生成我们需要的密匙了，点击“生成”按钮：
需要设置的选项如下：
- 生成器：选择需要用来生成密匙的生成器
- 数量 ：需要生成的密匙的数量
- 有效期：以天为单位定义购买后许可密匙的有效时间。（适用于从库存购买许可密匙生成的 订单）
- 状态：生成的密匙的状态，此处包含五种状态：
- 激活：如果希望新生成的密匙可以被客户购买使用请设置为激活的状态，否则用户购买后 无法使用
- 无效，此状态设置后，客户购买无法使用
- 出售，已经售出
- 交付，指用户已购买
- 禁用，不可用状态
- 产品：将生成器分配给特定的产品，客户一旦购买此产品，将收到使用指定生成器生成的许 可密匙。
- 订单：许可密匙将分配到的订单
一个生成器可以分配给无限的产品。
最后点击生成。密匙生成后，点击管理后台左侧面板中的“许可密匙”即可看到生成好的许可 密匙。
对于单个密匙如果有特殊要求，可以点击密匙下方的编辑按钮，进行设置。
设置选项如下：
- ID：此部分不可编辑
- 许可密匙：生成的密匙字符串，一般无需更改
- 状态：含义同使用生成器生成密匙时的状态
- 到期时间：此许可密钥到期的日期，如果无过期请留空
- 最大激活次数：定义许可密匙可以标记为“已激活”的次数，留空可无限次激活
- 产品：设置许可密匙绑定到的商品
- 订单：许可密钥将分配到的订单
- 有效期（天）：仅适用于从库存购买的许可密匙，购买密匙后添加的总到期时间。
有效期（天）仅适用于从库存购买的许可证，消费者购买后，到期时间将被覆盖为当前时 间加上有效期天数，如果未设置有效期，则使用设置的到期时间。
（四）、使用自定义的许可密匙
使用自定义的密匙有两种方式，一种是手动输入，另一种是批量导入。
（1）手动输入，点击许可密匙标题右侧的“新增“按钮，新增一个密匙。
此部分与编辑单个密匙的选项相似，商家可以手动输入任意一个密匙序列号。
（2）批量导入现有密匙，点击“导入”：
来源选项可以选择文件或者剪贴板，文件格式建议选择txt，因为csv版本的问题可能存在不 兼容的情况。txt文本中自定义的密匙格式没有限制，但需确保一行一个。如果选择剪贴板， 要求和txt文本导入一样。其余选项与编辑单个密匙选项内容一致，在此不再赘述。
最后点击导入。
（五）、产品选项
自动生成或者手动导入密匙后，就可以设置产品的选项部分了：请转到具体产品的产品数据部 分，点击“数字许可管理”选项卡：
此部分包含以下选项：
- 出售许可密匙：此产品是否可以销售许可密钥
- 交货数量：设置购买时需要交付的许可密钥数量
- 许可密匙来源
- 使用库存中的密匙
- 使用生成器自动生成
- 许可密匙生成器：选定许可密匙来源为生成器自动生成时需指定
- 最大激活次数行为：基于生成器最大激活次数或基于产品数量
库存中的许可密匙需设置绑定产品后，才会正确显示可用数量。
二、可下载商品
（一）、可下载简单产品
下面介绍如何添加可下载的简单产品
转到：管理后台->产品-> 添加新的简单产品。勾选产品数据部分的可下载复选框，此时在常 规部分将增加一些额外选项：可下载文件、下载限制、下载到期。
点击“添加文件”按 钮，输入该文件的名称，输入文件的URL，或者点击“选择文件”按钮以插入 媒体库中现有的文件或上传新文件。
设置“下载限制”（可选），一旦用户达到此限制，他们就不能再下载该文件。
设置“下载到期”（可选），如果您设置了此项，下载链接将在此日期之后不可用。
完成对产品的编辑后，点击“发布”或“更新”。
（二）、可下载的可变产品
可变产品也可以有可下载的变体。添加变体时，勾选“可下载”复选框就能看到相关选项：可下 载的文件、下载限制次数、可下载有效期。
【可下载产品的订购流程如下：】
(1). 客户将可下载产品添加到购物车中。
(2). 客户结帐并付款。
(3). 付款后，根据您的设置，会有如下两种情况：
- 如果订单中的所有商品都是可下载的或者虚拟商品，则订单状态变更为“已完成”。
- 如果商品包含了实物和可下载的或者虚拟商品，则订单状态变更为”处理中“，直到您处理 订单。
(4). 一旦订单变更为“已完成”状态，则客户可以：
- 获得下载权限
- 在订单页面上看到下载链接并可以下载文件
- 在“我的帐户”->“下载”页面上看到下载链接并可以下载文件
【管理具有可下载产品的订单】
-
转到“管理后台”->“订单”，然后选择您要编辑的订单。
-
向下滚动页面到 “可下载产品的权限“ 栏目，其中展示了可下载的内容以及客户访问该内 容的次数。
- 你还可以撤销访问权限、授予对新的产品的下载权限。
❔ 常见问题
- 如果我在客户购买了可下载产品后编辑可下载文件，会发生什么？
- 编辑可下载文件（更改名称、文件URL或两者）会更新过去购买过的下载链接，但会保留到 期日期和下载内容。
- 添加新的下载文件不会影响过去的订单。只有新买家才能获得下载许可。
- 对于已生成的订单，如果需要重新授权可下载产品的权限（例如授权新添加的可下载文件），请 转到“管理后台”->“订单”详情处，确认可下载产品后，在订单操作部分选择“重新生成下载权 限”，点击更新即可。
- 我可以使用云存储来存储文件和下载吗？
可以，下面是支持的云存储提供商，请保持可下载文件的URL域名部分与下面列出的地 址完全匹配。用户点击可下载产品的URL后会跳转到云存储商的页面，如果提供的URL是可下载 产品的直链，则直接调用浏览器下载。
- 百度云盘
https://pan.baidu.com/ - 阿里云盘
https://www.alipan.com/ - 坚果云盘
https://www.jianguoyun.com/ - 夸克云盘
https://pan.quark.cn/
使用外部云存储商提供的产品时，请设置足够强度的分享密码。
- 可以使用的最大文件大小是多少？
最大单文件上传大小为15MB，如果内容过大可以使用外部存储商。
- 我已将媒体库中的文件附加到产品，如何保护文件并使其无法访问？
创建可下载产品时，您应该从上传入口处上传文件，而不是直接从后台的媒体库中选择文件。 如果您从“编辑产品”页面上传文件，这些文件将由入口上传，并放置在公众无法访问的特定 文件夹中。具体操作如下，在可下载文件部分，点击“选择文件”
在媒体库中，点击“上传文件”，从本地选择文件。
上传完成后，点击最下方的“文件路径/URL“即可。
- 我可以使用哪些文件扩展名？
允许的扩展名如下：
图片：
- jpg
- jpeg
- png
- gif
- ico
文档：
- pdf (Portable Document Format; Adobe Acrobat)
- doc, .docx (Microsoft Word Document)
- ppt, .pptx, .pps, .ppsx (Microsoft PowerPoint Presentation)
- odt (OpenDocument Text Document)
- xls, .xlsx (Microsoft Excel Document)
- psd (Adobe Photoshop Document)
音频：
- mp3
- m4a
- ogg
- wav
视频：
- mp4, .m4v (MPEG-4)
- mov (QuickTime)
- wmv (Windows Media Video)
- avi
- mpg
- ogv (Ogg)
- 3gp (3GPP)
- 3g2 (3GPP2)
压缩文件：
- zip
- 7z
- rar
- tar
- gz