爱定制平台商品卡券发布规范

本标准于2024年6月1日生效

前言

本规范适用于商品页面所有模块，包括但不限于商品标题、商品主图、3D应用及视 频、广告标语、商品属性、商品描述、商品详情、扩展标签页等。

第一条 适用范围

本标准规定了在爱定制销售的卡券类产品所应遵循的基本标准。

本标准适用于所有销售的卡券类商品，包括“生活服务”->“卡券”，“虚拟商品”->“电子消 费券”类目下的所有商品。

第二条 通用要求

（一）一致性要求
商品页面、礼券、商品实物三者中，涉及的产品名称、型号、内配单品种类及数 量必须保持一致。

（二）净含量要求
所有内配单品必须有净含量信息，禁止使用“散装称重”、“计量称重”字样。当产品为 预包装产品时，净含量不可标注范围；当产品为初级农产品时，净含量可标注范围 值，需为从小到大的区间范围，如“400-450g”，且区间范围不能超过下限的15%，不可 用模糊词如“400g左右”代替。

（三）商品实物名称规范
内配单品商品名称应真实准确，不得存在虚假夸大、张冠李戴，蹭知名度较高商品热 度、打擦边球等行为，若产品名称为新奇特名称或容易引起误解时，需在内配单品 名称中使用同等字体大小备注商品或原料的真实属性名称。

第三条 展示规范

（一）商品标题标注规范

1. 现货礼盒类：【现货】+品牌名称+礼盒商品名+内配商品种类数+总含量（净）
2. 兑换礼券类：【礼券】+品牌名称+套餐商品名+内配商品种类数+总含量（净）
3. 以上信息均为必填选项，信息顺序需严格按照上述要求。

（二）商品主图展示要求

1. 商品主图第3张必须展示该sku下内配单品具体名称、规格信息。
2. 卡券类商品主图必须展示卡券提货须知，话术模板统一为： “礼券提货时间 ** 月 ** 日— ** 月 ** 日，请至少提前3天进行预约（春节 期间 ** 月 ** 日— ** 月 ** 日不发货），预约时间为每天**—**（具体时间点）， 您所选择的日期是产品发货日期，而非到货日期！”。

（三）商品详情页展示要求

商家应在商品详情页显著位置进行商品信息说明，包括但不限于：

1. 商品名称和卡券面值；

2. 经营卡券类型：电子卡券、实体卡券或其他具体卡券类型；

3. 有效期限及适用范围；

4. 涉及兑换/提货等服务形式的，需标明提货时间、方式，暂停发货时间提示等；同时应 标明提货/兑换的商品明细信息：明确商品清单及规格，如名称、型号、单品种类及数量等；

5. 售后服务信息：如售出退换、7天无理由退货、过期未使用退换补偿等相关信息；

6. 如果卡券同时具有卡券有效期限和激活后有效期限，需对两种期限进行显著提示，同时 标明激活方式。

商家对消费者咨询购买商品及订单应予以指导说明，包括但不限于告知消费者兑付的商品 或者服务内容、数量和质量、价格和费用、有效期限、余额退回、风险警示、违约责任、 争议解决等信息，并在交易环节向消费者出具购卡章程等。

（四）其他说明
除卡券类目外，其余商品前台宣传任意位置均不可出现卡券文字及图片宣传。

第四条 礼券要求

礼券版面印制信息需包含以下内容：

1. 发售方：***公司；
2. 商品信息：与页面商品名称、实物规范一致，包含品牌名称、商品信息、内配单 品名称及规格信息等；
3. 兑换方式：电话、微信、网站等；
4. 有效期；
5. 礼券使用规则中需展示准确的预约起始时间、结束时间、暂停发货时间，需具体 到*年*月*日；
6. 温馨提示：不发货地区提示、提前几天兑换提示、兑换时间为发货时间提示等；
7. 售后服务电话；
8. 严禁出现与实物宣传不符的信息及“最终解释权归**所属”等话术。

第五条 商品实物要求

• 实物标签要求
  礼盒及内配单品中若为农产品，需标注名称、产地、生产者、生产日期、保质期、贮藏 条件、规格信息；若为预包装食品，标签需按照GB7718进行标注所有需展示信息，包 括：产品名称、配料、净含量、生产日期、保质期、规格、贮存条件、生产者经销 者的名称、地址和联系方式、食品生产许可证编号、产品标准代号、食用方法、营 养标签等强制标注信息。